Контроль расходов — важнейший инструмент экономии и комфортного обслуживания в сети мобильного оператора. Контроль можно осуществлять разными способами, но без детализации вызовов никак не обойтись.
Мы рассмотрим несколько вариантов того, как можно заказать детализацию звонков на номере Билайн.
Содержимое статьи
Через Личный кабинет абонента
Самый простой и удобный способ — это личный кабинет пользователя по ссылке. Логин — это ваш номер, а пароль поступит в СМС при наборе специальной команды *110*9#.
После входа в личный кабинет необходимо выбрать раздел «Финансы и детализация».
Заказ списка возможен за фиксированный период (день, неделя, две, месяц) либо за произвольный период. Глубина заказа детализации — не более 9 месяцев. Выгрузка осуществляется за период не более 1 месяца. Предоставляется в электронном виде бесплатно.
Для заказа отчета выставляем даты интересующего периода, нажимаем «Составить отчет». Формируется в двух вариантах — «Структура расходов» и «Детализация». Первый вариант показывает сводку расходов по направлениям затрат:
Раздел имеет множество фильтров. Можно отсортировать только интересующие направления расходов:
Ниже представлен полный список в том виде, в котором он чаще всего требуется:
Если требуется получить выгрузку данных отдельным самостоятельным файлом в формате pdf, xls, вверху страницы нужно нажать кнопку:
После этого откроется форма сохранения и выгрузки или получения детализации на e-mail:
Через мобильное приложение «Мой Билайн»
Заказ детализации в приложении происходит примерно так же, как и в обычном ЛК. Для этого нужно зайти сначала в пункт меню «Финансы», а потом выбрать «Расходы».
Из мобильного приложения осуществляется отправка детализированного отчета на электронную почту. Она должна быть подтверждена. Оператор предупреждает абонента, что данные, которые содержатся в списке, являются персональными. Отправка детализации на электронную почту формирует риск получения этих данных мошенниками и третьими лицами. Если вы принимаете и понимаете этот риск, то можете разрешить отправку на e-mail.
Через салоны связи
При визите в офис Билайн для заказа детализации потребуется паспорт. Услуга оказывается только юридическому владельцу номера, с которым заключался договор. Необходимо будет оформить заявление установленного образца. Бланк выдаст сотрудник. Печатается платно. Стоимость составляет 5 рублей за 1 сутки.
На месте вам могут распечатать детализацию за последние 8 месяцев. Если требуется детализация старше 8 месяцев, то стоимость будет другой, потому что она уже архивная. Стоимость 1000 рублей за 1 месяц. Стоимость не меняется, если даже вы запрашиваете отчет за 1 конкретный день.
Сразу детализацию не выдают. Специалист сначала формирует заявку. Как только отчет будет готов, вас пригласят в офис для ее получения. Оплачивается услуга сразу. К заявке должны быть приложены заявление с личной подписью абонента и чек за оплаченный период.
Заказать можно отчеты не старше 3 лет. Старше трех лет выдается только по запросу правоохранительных органов при условии, что она сохранилась в системе оператора.
Альтернативные способы
Существует несколько способов заказа посредством специальных команд:
- Запрос по номеру 1401. Если на этот номер отправить в смс свой адрес электронной почты, то через некоторое время сформируется детализированный отчет за последние 30 суток и поступит на указанную почту в формате html или pdf. Этот запрос является полностью бесплатным. Таким способом можно заказывать отчет до 10 раз в сутки. Если получение отчета на e-mail является неприемлемым способом заказа детализации, можно установить запрет при помощи команды *110*0221#. Снять запрет можно только по факту обращения к оператору в офисе Билайн.
- «Легкий контроль» — это альтернатива емким детализированным отчетам. Зачастую пользователям не требуется полная детализация, которая показывает абсолютно все действия. Пользователю важно понимать, куда списываются его деньги. Специально для этого разработаны 2 команды — *122# или *110*1401#. Эти команды заказывают СМС-отчет о последних 5 платных действиях на номере. Эти способы тоже являются бесплатными. Команда проверяет наличие платных действий за последние 10 суток. Если за 10 дней не было никаких списаний, отчет поступит пустым.
Мы описали все способы получения отчета. Выбирайте тот, который выгоднее и проще. Желаем приятного общения в сети Билайн!