Проверка последних 5 платных действий на номере Мегафон

Только что на счёте вашего телефона было достаточно средств – вы абсолютно в этом уверены. И вот при попытке сделать звонок выясняется, что баланс нулевой. К сожалению, такое явление знакомо практически всем пользователям сотовой связи.

Абоненты Мегафона имеют в своём распоряжении множество видов детализации для контроля расходов на связь и интернет. Например, услуга «Мои последние расходы» позволяет быстро узнать, на основании чего были произведены списания с вашего баланса.

Что такое «Мои последние расходы»?

Основные особенности и преимущества по сравнению с другими видами отчётов следующие:

  • услуга бесплатная (некоторые виды детализации от «Мегафон» платные) и доступна для всех тарифных планов;
  • доступный временной период – последние два месяца; детализацию за более ранний промежуток времени нужно заказывать через личный кабинет или офис продаж «Мегафон»;
  • как понятно из названия, отображает только пять последних операций; более ранние действия можно отследить через другие формы отчёта;
  • не нужен выход в интернет, запрос можно отправить с любого типа сотового телефона через USSD-команду или SMS;
  • не требуется посещать офис компании;
  • предлагается несколько опций отчёта на выбор, которые подробно будут рассмотрены далее.

Отчёт «Последние расходы»

Пользователю будет доступна информация о последней пятёрке платных действий, включая звонки, сообщения и выходы в интернет.

Заказать отчёт можно:

  • отправив SMS на номер 000 105 611
  • набрав команду *105*611#

Отчёт «Последние 5 звонков»

Отчёт «Последние 5 звонков»

В рамках этой опции вы получите подробный отчёт о дате и времени вызовов, номерах, направлении и стоимости услуг.

Способы запроса:

  • через SMS на номер 000 105 612
  • через комбинацию *105*612#

Отчёт «Последние SMS»

Отчёт «Последние SMS»

Вам предоставят подробную информацию о последних 5 SMS-сообщений.

Для запроса нужно:

  • отправить SMS на номер 000 105 613
  • набрать комбинацию *105*613#

В течение нескольких минут вы получите ответное СМС с подробным отчётом о проведённых операциях и списанной стоимости. Обратите внимание на все подозрительные строки расходов.

Причины списания средств с абонентского счета

Основными причинами несанкционированного исчезновения денег с баланса обычно бывают:

  • подписки с абонентской платой;
  • СМС на короткие номера, которые может отправлять вирус без вашего ведома;
  • платные услуги и развлечения (гороскопы, знакомства, прогноз погоды и прочее).

Дополнительная полезная информация

Чтобы в будущем не допускать списаний денежных средств за ненужные услуги и подписки, полезно взять за привычку периодически проверять баланс телефона и подключенные услуги.

Следующие команды помогут вам держать ситуацию под контролем:

  • Проверить баланс *100#
  • Узнать, какие платные услуги подключены *583#. Подключить подписку или услугу можно совершенно незаметно для себя, случайно нажав кнопку или ссылку на каком-нибудь сайте. Как правило, такие услуги сразу же активируются без дополнительного подтверждения со стороны пользователя.
  • Универсальный способ получить отчёт о последних списаниях *512#. После набора команды на экране телефона появляется меню, предлагающее заказать один из видов отчёта – абоненту просто нужно выбрать необходимый.
  • Изменить услуги и опции *105#. Наберите команду и следуйте подсказкам системы и вплывающего меню.
  • Установите опцию «Стоп-контент» *526#. В этом случае будет недоступна отправка сообщений на различные короткие номера.

Помните, что деньги с баланса не пропадают просто так. «Мегафон» предлагает пользователям широкий спектр возможностей для качественного контроля над расходами. Если вы не можете решить проблему своими силами, позвоните в справочную провайдера по номеру 0500 или на Горячую линию по номеру 8-800-550-0500 (звонок возможен с любого телефона).

Оставить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *