Многие сталкивались с ситуацией, когда необходимо ограничить входящие звонки от нежелательных контактов. Хорошо, если телефон снабжен специальным функционалом, который позволяет ограничить вызовы. Если же такой опции в телефонном аппарате нет, на помощь приходит «Черный список» от оператора МегаФон.
Содержимое статьи
Как это работает?
Услуга «Черный список» доступна практически на всех тарифах оператора. Дает возможность заблокировать звонки, отмеченные абонентом как нежелательные.
- Если абонент занесен в «Черный список», то при попытке звонка в ответ на вызов услышит стандартную фразу «Набранный абонент недоступен».
- В стоп-лист «Черного списка» можно внести до 100 телефонов.
- Услуга продолжается работать, даже если у абонента закончились деньги на балансе.
- Можно вносить любые телефоны, в том числе городские и международные, хотя МегаФон в последнем случае не может дать 100% гарантии, что звонок не пройдет.
- Черный список не блокирует SMS-сообщения с внесенных в стоп-лист номеров.
- Особенность для корпоративных клиентов: если подключен «Персональный бюджет», услуга не срабатывает.
Способы управления и добавление номера в Blacklist
Управление возможно следующими способами:
- Через USSD-команду *130#
- Через SMS на 5130
- В личном кабинете и мобильном приложении МегаФон доступно только включение и выключение услуги. Внести номер в этих сервисах самообслуживания пока невозможно. В будущем такой сервис будет реализован.
- Подключить или отключить также можно в контактном центре 0500 или в офисах МегаФон. Обратите внимание, что сотрудники не вносят в стоп-лист нежелательные номера. Это можно сделать только самостоятельно при помощи USSD-запросов и SMS-команд.
Рассмотрим подробнее команды управления:
В личном кабинете, как было сказано ранее, можно только добавить или удалить услугу. Внести номера в стоп-лист пока можно только командами:
В мобильном приложении МегаФон подключение осуществляется точно так же, как и в WEB-версии ЛК.
При отключении услуги происходит следующее:
- Телефоны, которые были добавлены в стоп-лист, будут храниться в памяти системы еще 30 дней. При включении услуги в этот период нет необходимости вновь их добавлять.
- Заблокированные контакты вновь смогут вам дозвониться.
- Сохраняется возможность просмотра нежелательных номеров с помощью команды *130*1#
Пример добавления
Все номера в командах управления обязательно указываются в международном формате, начиная с цифры 7.
Например, нам необходимо внести в «Черный список» городской телефон г. Ростова-на-Дону 262-12-34. Код Ростова-на-Дону 8632.
Набираем USSD-запрос *130*+78632621234#. Перед цифрой 7 мы ставим знак «+» – это означает, что мы желаем добавить номер в стоп-лист. С этого момента абонент больше не сможет дозваниваться к вам.
Пример удаления
Если требуется удалить номер из списка и разрешить ему дозвон, то можно набрать на выбор одну из команд *130*-78632621234# или *130*078632621234#.
Знаки – и 0 в этой команде удаляют контакт из списка нежелательных.
Стоимость подключения и абонентская плата
Стоимость в различных регионах разная. Например, в Кавказском филиале услуга подключается бесплатно, а абонентская плата – 1,50 руб. в сутки. В Москве – 1,00 руб. в сутки, в Санкт-Петербурге – 4,00 руб. в сутки. Подключение в последних двух случаях также бесплатное.
Уточнить стоимость можно на официальном сайте оператора www.megafon.ru. В правом верхнем углу на стартовой странице обязательно нужно выбрать свой регион или город.
Стоимость «Черного списка» не зависит от количества внесенных номеров. USSD команды и SMS на 5130 выполняются бесплатно.
Особенности услуги
- Если у вас включена опция «Личный секретарь», сервис «Черный список» подключить невозможно. Они вместе не работают.
- Если из списка удалить все ранее внесенные телефоны, услуга «Черный список» выключится при удалении последнего номера.
- Если абонент, которого вы занесли в черный список включит «АнтиАОН», то он возможно сможет дозвониться. МегаФон гарантирует отклонение только внутрисетевых звонков. То есть вы внесли телефон в стоп-лист и это МегаФон. Даже если он включит «АнтиАОН», система его не пропустит. А вот если блокированный номер принадлежит другому оператору, то здесь 50%/50%. Оператор гарантий не дает.
- Если вы выключили услугу, то добавить или удалить номер можно только при повторном ее подключении. В неактивном состоянии действия с номерами не производятся.
- «Черный список» блокирует только звонки по GSM-сети. Звонки в таких приложениях как «WhatsApp», «Viber» услугой не блокируются. Также ЧС не блокирует СМС-сообщения.